TROCA E DEVOLUÇÕES

Todos os produtos de nossa loja virtual vem da China e paises da Ásia e nossa parceria com os fornecedores e fabricantes incluem garantia e devoluções de produtos eventualmente com defeito durante 3 meses após seu recebimento. Para tanto, é imprescindível você guardar a embalagem de postagem em seu poder, a caixa original do produto e manuais ou certificado de garantia quando houver. Como oferecemos frete grátis em todas as compras, esta eventual despesa de envio para o fabricante corre por conta do Comprador.Ressaltamos que para envio para China ou qualquer outro país, recomendamos usar modalidade econômica de envio com rastreamento, em torno de R$ 48,00 (quarenta e oito reais) a postagem nos Correios do Brasil. A devolução (CHINA / BRASIL) do produto corrigido o defeito ou um novo é pago pelo fornecedor da CHINA. Em alguns casos, produtos com valores pequenos, pediremos fotos dos mesmos e trataremos de enviar outro igual ou da mesma espécie após análise para a casa do comprador no mesmo prazo de compra normal. Para uso da Garantia a mesma só terá valor se o produto for verificado defeito de fabricação. A garantia não cobre mal uso tipo: quedas, água, exposição excessiva ao sol, choques elétricos, mal uso de conexão, pilhas vazando, entre outros defeitos que não sejam de fabricação. Será feita rigorosa inspeção no equipamamento e pedimos o não envio do produto em alguma dessas circunstâncias descritas acima, pois estarão 100% excluidas da garantia.  Será necessário o envio de fotos por email do produto com defeito bem como o "invoice" (tipo de nota fiscal internacional) que sem esta ficamos impossibilitado de dar prosseguimento ao pedido de troca ou reembolso junto ao fabricante na China. O invoice vem colado junto da embalagem que chega para você com seu endereço e deverá está bem guardada até o término da garantia.

ATENÇÃO:

EM CASO DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS POR ENDEREÇO INCORRETO OU NÃO RETIRADOS NOS CORREIOS APÓS RECEBEIMENTO DE AVISO DE RETIRADA PELO COMPRADOR, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS QUE SERÁ FEITA A EFETIVA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PARA CHINA OU OUTRO PAÍS POR PARTE DOS CORREIOS OU RECEITA FEDERAL, BEM COMO SERÁ FEITO UMA COBRANÇA NO VALOR DE R$ 95,00 (NOVENTA E CINCO REAIS) PARA NOVO ENVIO DEVIDO AOS CUSTOS QUE ESTA OPERAÇÃO ENVOLVE E AINDA CASO NÃO HAJA PERDIMENTO  OU EXTRAVIO DO PRODUTO PELA NÃO RETIRADA NOS CORREIOS.

SEMPRE ACOMPANHE SEU RASTREAMENTO PELO SITE DOS CORREIOS E NÃO DEIXE DE FAZER A RETIRADA NOS CORREIOS CASO SEU PRODUTO NÃO SEJA ENTREGUE DIRETAMENTE NA SUA CASA.